Carta fedeltà

E’ un programma gratuito che offre un mondo di vantaggi dedicati ai clienti Leroy Merlin sia privati che business.
E’ un unica membership strutturata in 3 livelli: Fan; Friend; Ambassador. Tutti i clienti Homy possono maturare punti (1 punto per ogni euro di spesa), e ottenere un buono sconto da 10€ (Fan, Friend) o da 20€ (Ambassador) ogni 500 punti. Homy offre maggiori vantaggi economici, offerte dedicate, servizi e partnership selezionate.

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La membership Homy ti consente di accumulare un punto per ogni euro di spesa (1€ = 1 punto).
Se appartieni al livello Homy Fan e Homy Friend, ogni 500 punti hai diritto ad un buono da 10€, se appartieni al livello Homy Ambassador, ogni 500 punti hai diritto ad un buono da 20€.

Il Buono Homy da 10€ o da 20€ sarà valido per 3 mesi dalla data della sua emissione (concomitante con la data di conversione dei punti in buono sconto effettuata tramite area personale) ed al termine di tale periodo non sarà più possibile utilizzarlo e/o chiedere eventuali rimborsi. Il Buono sconto è utilizzabile in uno o più acquisti* e non è cumulabile con altre promozioni in corso. Il Buono sconto sarà disponibile nell’area personale del membro Homy sul sito www.leroymerlin.it o sull’APP di Leroy Merlin dopo la conversione dei punti in buono sconto. Nel caso in cui un Cliente utilizzi il buono sconto, già maturato, per l’acquisto di un prodotto che venga successivamente reso a Leroy Merlin, conformemente alle policy di Leroy Merlin stessa, l’importo del buono applicato per l’acquisto del prodotto reso tornerà disponibile al Cliente per un futuro acquisto nei termini di quanto previsto nel regolamento; il valore dei prodotti resi non concorrerà al riconoscimento di punti. Il Buono da 10€ o da 20€ è personale e non cedibile a terzi e potrà essere utilizzato solo dal Membro Homy intestatario dello stesso. Per utilizzare il buono in caso di acquisti presso i Punti Vendita si dovrà dichiarare alla cassa, prima del pagamento, la volontà di utilizzo dello stesso , mostrando il buono sconto e il proprio codice identificativo in corso di validità; in caso di acquisti on line, l'utilizzo del buono dovrà avvenire selezionando la relativa opzione in fase di checkout carrello. Per maggior sicurezza Leroy Merlin potrà richiedere a discrezione del punto vendita il Codice identificativo ed un documento per verificare la corrispondenza tra l’intestatario del Buono ed il soggetto che ne vuole usufruire. Il Buono sconto 10€ o 20€ non potrà essere utilizzato né se la giornata SCONTAtu10% del programma Ideapiù è attiva, né per l’acquisto dei combustibili (a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo: pellet, legna, bioetanolo, petrolio, carbone), dei servizi forniti da Leroy Merlin (a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo: consegna a domicilio, posa, taglio legno, cornici su misura, noleggio) dei cavi elettrici, serbatoi, delle carte regalo e dei prodotti Marketplace. Il Buono 10€ o 20€ non è mai rimborsabile. I vantaggi non potranno essere utilizzati per gli ordini creati prima della data di inizio di validità degli stessi.

Leroy Merlin si riserva di consentire ai Membri Homy di maturare punti o altri vantaggi anche con modalità differenti dall’acquisto di prodotti, secondo le modalità e nei limiti temporali che saranno di volta in volta adottati.

*sul sito www.leroymerlin.it il buono è utilizzabile su un solo acquisto che superi di almeno 0,01€ l'importo dello stesso, costi di consegna e servizi esclusi.

La membership Homy non ha nessun costo di attivazione.

Per ricevere i coupon e le offerte riservate a te, abbiamo bisogno del tuo indirizzo e-mail e le autorizzazioni per essere contattato. Se non l'hai già fatto, crea il tuo profilo nella tua sezione cliente per poter accedere alle offerte dedicate a te nella tua sezione cliente. Se sei già registrato ma non ricevi le nostre comunicazioni, puoi verificare di aver lasciato l' autorizzazione ad essere contattato, modificare le tue preferenze per permetterci di inviarti le offerte a te riservate.

La membership è completamente dematerializzata e potrai essere riconosciuto in cassa tramite App, email, numero di cellulare, cognome e CAP, o P.IVA senza avere con te la tessera fisica.

È possibile utilizzare i tuoi coupon anche per i tuoi acquisti online. In fase conclusiva dell'ordine potrai selezionare quale buono utilizzare e, prima del pagamento, vedrai il totale del tuo carrello aggiornato. Ti ricordiamo che i buoni non sono cumulabili e non è possibile applicarli a prodotti già scontati. I buoni cartacei a seguito di un reso effettuato in negozio non sono utilizzabili online ma unicamente presso il punto vendita.

Il Programma prevede livelli differenti, in base alla soglia spesa che ne abilita l’accesso:
● FAN(€0-€999): un cliente appartiene al livello FAN se la spesa totale maturata nel corso dei 12 mesi successivi al momento della sottoscrizione, migrazione è compresa tra 0€ e 999€
● FRIEND(€1000-€4999): un cliente appartiene al livello FRIEND se la spesa totale maturata nel corso di 12 mesi dal momento della sottoscrizione, migrazione o cambio livello è compresa tra 1.000€ e 4.999€.
● AMBASSADOR(>€5000): un cliente appartiene al livello AMBASSADOR se la spesa totale nel corso di 12 mesi dal momento della sottoscrizione, migrazione o cambio livello è superiore a 5.000€

A seconda del livello di appartenenza, gli Iscritti potranno accedere a vantaggi e offerte, che saranno visualizzabili nell’area personale accessibile da sito o dall’APP e che potranno essere differenti a seconda del livello, per contenuti, tipologia, durata, condizioni di accesso e di utilizzo. Si potrà usufruire di ciascuno dei diversi Vantaggi previsti per i diversi Livelli che vengano di volta in volta raggiunti, una sola volta per tutta la durata dell’Iniziativa. Al momento dell’iscrizione alla Membership Homy, verrà assegnato automaticamente il Livello Fan e nel corso della durata dell’Iniziativa, ogni Iscritto potrà raggiungere i Livelli superiori istantaneamente una volta raggiunta la spesa minima idonea ad effettuare il passaggio al livello superiore (Friend o Ambassador). I Clienti IDEAPIU’ EASY, PREMIUM e PROFESSIONAL a partire dal 05/03/2024 passeranno automaticamente al Livello Fan, Friend o Ambassador in base alla spesa effettuata nei 12 mesi antecedenti a tale data. Una volta raggiunto il Livello superiore, l’Iscritto non perderà il diritto all’accesso ai Vantaggi previsti per il/i livello/i precedente/i. Una volta raggiunto un livello il Cliente mantiene tale livello per i successivi 12 mesi. Al termine dei 12 mesi, il Cliente se non mantiene una spesa complessiva pari o superiore alla soglia richiesta dal livello raggiunto, retrocede al livello corrispondente alla spesa effettuata in tale periodo.

● HOMY FAN: primo livello che permette al cliente Homy di maturare 1 punto per ogni euro di spesa, e non solo, e di ottenere un buono sconto da 10€ ogni 500 punti. Inoltre offre: buoni sconto personalizzati; Partecipazione a MyCommunity; reso senza scontrino; accesso a customer space (area riservata), accesso ad alcune partnership selezionate; finanziamento a tassi agevolati e linea di credito Smartline; 3% Cashback solo per gli ARTIGIANI (vedere punto 6 delle FAQ). Se sei un cliente Homy Business Fan con un uno scontrino uguale o superiore a 150€ accedi alla seguente raccolta punti: +10% di punti incrementali
● HOMY FRIEND: secondo livello che permette al cliente Homy di maturare 1 punto per ogni euro di spesa, e non solo, e di ottenere un buono sconto da 10€ ogni 500 punti. Inoltre offre: tutti i vantaggi FAN; reso esteso a 6 mesi e accesso al portale di vantaggi partnership MyHomy. Se sei un cliente Homy Business Friend con un uno scontrino uguale o superiore a 150€ accedi alla seguente raccolta punti: +20% di punti incrementali
● HOMY AMBASSADOR: terzo livello che permette al cliente Homy di maturare 1 punto per ogni euro di spesa, e non solo, e di ottenere un buono sconto da 20€ ogni 500 punti. Inoltre offre: tutti i vantaggi FAN e FRIEND e in aggiunta il reso esteso a 12 mesi e la garanzia posa 2+2. Se sei un cliente Homy Business Ambassador con un uno scontrino uguale o superiore a 150€ accedi alla seguente raccolta punti: +50% di punti incrementali.

Si intende il passaggio dal programma fedeltà Ideapiù alla nuova Membership Homy.

No, il cliente è stato migrato in maniera automatica e gratuitamente durante la notte tra il 4 e il 5 Marzo.

E'diventato un cliente Homy Privato. Ad ogni cliente è assegnato un livello Homy in base alla spesa maturata nei 12 mesi antecedenti alla migrazione. I livelli Homy sono i seguenti: FAN, FRIEND o AMBASSADOR. Per conoscere la soglia di spesa vedi la domanda dedicata.

E' diventato un cliente Homy Business. Ad ogni cliente è assegnato un livello Homy in base alla spesa maturata nei 12 mesi antecedenti alla migrazione. I livelli Homy sono i seguenti: FAN, FRIEND o AMBASSADOR. Per conoscere la soglia di spesa vedi la domanda dedicata.

E' diventato un cliente Homy Business e gli viene assegnato un badge “ARTIGIANO”, visibile all’interno della propria area personale, di riconoscimento per poter continuare ad usufruire del 3%dicashback*.

Anche in questo caso, ad ogni cliente è assegnato un livello Homy in base alla spesa maturata nei 12 mesi antecedenti alla migrazione. I livelli Homy sono i seguenti: FAN, FRIEND o AMBASSADOR. Per conoscere la soglia di spesa vedi la domanda dedicata.

*Ogni singolo Buono Sconto 3% non potrà mai essere superiore a 210€. Nei casi in cui i Titolari nell’arco del mese solare non riescano a raggiungere la Soglia Minima di acquisto, l’importo di spesa effettuato inferiore alla Soglia Minima verrà conservato per poter concorrere al raggiungimento del Buono Sconto 3% nell’arco del/i mese/i successivo/i (esempio in data 1 aprile effettuo acquisti per un totale di 300 €, mi verrà erogato un Buono Sconto 3% pari a 6€ calcolato su 200€ di spesa, i restanti 100€ concorreranno nel mese successivo al raggiungimento della Soglia Minima). Tale Buono Sconto 3% sarà valido per 3 mesi dalla data della sua emissione e dal termine di tale periodo non sarà più possibile utilizzarlo e/o chiedere eventuali rimborsi. Il Buono Sconto 3% è utilizzabile in un'unica soluzione con una spesa minima pari o superiore al valore del buono stesso e non è cumulabile con altre promozioni in corso. Ai fini del calcolo del Buono Sconto 3% al quale avrà diritto il membro Homy business con badge “Artigiano”, farà fede la data di adesione alla Promozione e tutti gli acquisti effettuati prima di tale data non verranno presi in considerazione.

No, le giornate ScontaTu e i buoni sconto maturati con il programma fedeltà Ideapiù verranno migrati e scadranno solo al termine della loro naturale validità, visualizzabile nella propria area personale (NB: la giornata Sconta Tu ha validità di un anno dal momento in cui viene generata). A seguito della migrazione ad Homy non sarà più possibile maturare le giornate ScontaTu.

Puoi recarti in un negozio Leroy Merlin e sottoscrivere l’adesione alla membership oppure iscriverti online sul sito o tramite App. La membership è gratuita per tutti.

Per consultare il regolamento clicca qui. Ti ricordiamo che la promozione, come da regolamento, ha una scadenza in cui termina l’accumulo dei punti e i punti accumulati saranno azzerati.