Covid-19

Abbiamo a cuore la tua sicurezza e quella dei nostri collaboratori, pertanto quando ti presenterai in negozio dovrei seguire alcune procedure:
· tieni a portata di mano il tuo green pass;
· aspetta che venga misurata la tua temperatura corporea;
· usa sempre la mascherina;
· mantieni la distanza di sicurezza;
· igienizza le mani prima di entrare.
Un nostro incaricato regolerà le entrate così da poter garantire all’interno la distanza di sicurezza tra le persone.

Sì, il servizio clicca e ritira è attivo ed è disponibile, in tutto il territorio, secondo gli orari di apertura dei negozi.

Per effettuare un reso hai 100 giorni di tempo, 180 giorni se sei possessore di carta IDEAPIÙ Premium o Professional. Per gli acquisti effettuati dai clienti IDEAPIÙ Easy dal 4 Agosto 2021 al 31 Marzo 2022 il periodo di reso verrà esteso di 80 giorni (da 100 giorni a 180 giorni). Per maggiori informazioni, vai alla pagina reso merce.

Sì, il servizio è attivo negli giorni ed orari di apertura negozi.

Sì, il servizio è attivo nei giorni ed orari di apertura negozi. Per i negozi chiusi nelle giornate di sabato e domenica, gli attrezzi potranno essere restituiti il lunedì seguente senza costi aggiuntivi.

Sì, per maggiori informazioni clicca qui.

In questo momento difficile, la tua salute e quella dei nostri collaboratori sono le nostre priorità.
Per questo motivo, abbiamo rafforzato le misure di sicurezza dei nostri artigiani a casa tua:
· igienizzazione delle mani prima di accedere all’abitazione;
· mascherina e guanti ad ogni installazione;
· distanza di sicurezza per tutta la durata del servizio di posa tra i collaboratori;
· sanificazione periodica delle attrezzature utilizzate effettuata prima di ogni posa;
· firma del collaudo. Al fine di evitare scambi cartacei, sarà sufficiente confermare l’esito della prestazione a mezzo mail al servizio posa del negozio.
Ogni artigiano è repentinamente informato su qualsiasi sviluppo dei protocolli di sicurezza e garantisce alti standard di sicurezza tramite autocertificazione

Durante la fase di acquisto ti verrà fornita una data stimata di consegna. Il tempo di consegna varia in base alla tipologia e alla quantità di prodotto acquistato. Se hai già effettuato un ordine, puoi consultare lo stato del tuo ordine cliccando qui.
Se il tuo ordine sta subendo un ritardo e vuoi annullarlo clicca qui per richiedere l’annullo.

Non è possible consegnare a Livigno e Campione d’Italia e all’estero. Per le isole Iseo, La Maddalena , isola San Pietro, isole della Campania, isole Eolie, Favignana, Pantelleria, isole Pontine, isole della Toscana, isole di Venezia sarà previsto un costo extra di 100€.

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