Se sei un cliente privato o un professionista che acquisti per scopi personali (quindi senza emissione di una fattura), la garanzia dura due anni dalla consegna del prodotto e deve essere fatta valere entro due mesi dalla scoperta del difetto. Se sei un cliente che acquista per scopri connessi alla tua attività professionale e/o imprenditoriale (quindi con l’emissione di fattura), la garanzia legale dura un anno dalla consegna del bene e deve essere fatta valere entro 8 giorni dalla scoperta del difetto. Pertanto per i primi sei mesi è a carico nostro la prova di aver consegnato un prodotto privo di difetti. Dopo il sesto mese dalla consegna il cliente è tenuto a dimostrare che il difetto di conformità del prodotto esistesse già al momento della consegna del bene e non è stato provocato da un utilizzo improprio.