Ristrutturazione completa con Arky

Puoi accedere e scaricare i documenti di governance aziendale cliccando sui rispettivi link:
Modello Organizzativo 231; Codice Etico; Whistleblowing;

Il servizio di ristrutturazione chiavi in mano Arky sarà disponibile su tutta la rete di negozi Leroy Merlin entro fine 2024. Verifica se il servizio è presente rivolgendoti al tuo negozio di riferimento o contattando il numero verde 800 70 77 77.

Sì, il sopralluogo è gratuito, anche nel caso in cui tu decida di non procedere alla sottoscrizione del contratto e all’avvio dei lavori. Il sopralluogo è sempre eseguibile in un raggio di 35 km dal negozio Leroy Merlin di riferimento. Per le zone oltre i 35 km dal negozio di riferimento verifica nel negozio Leroy Merlin di riferimento o contattando il numero verde 800 70 77 77 se nella tua area è possibile eseguire il sopralluogo e quindi il servizio di ristrutturazione.

Verrai ricontattato dal Customer Care dedicato Arky entro 5 giorni dalla richiesta di sopralluogo. Insieme definiremo il giorno e l’orario del sopralluogo in base alle tue esigenze.

Il sopralluogo può essere richiesto recandoti in un negozio Leroy Merlin oppure online cliccando qui.

Certo che sì: entro 5 giorni dalla richiesta verrai ricontattato dal Customer Care con il quale concorderai il giorno e l’ora del sopralluogo.

Il sopralluogo sarà effettuato da un Professionista selezionato per te da Arky.

Durante il sopralluogo potrai fissare un appuntamento nel negozio Leroy Merlin più vicino per esaminare il preventivo redatto sulla base dei rilievi effettuati. Il preventivo sarà comunque disponibile in negozio a partire da 72h dopo la conclusione del sopralluogo.

Sì, è sufficiente che sia stato sottoscritto almeno il contratto preliminare di acquisto dell’immobile oggetto di ristrutturazione.

Si, riceverai assistenza nella scelta dei prodotti: il Professionista che effettuerà il sopralluogo ti accompagnerà nel negozio Leroy Merlin di riferimento per la scelta dei prodotti che dovrai acquistare da Arky al prezzo indicato nel negozio Leroy Merlin per realizzare la tua ristrutturazione.
Per la realizzazione del tuo progetto potrai scegliere i prodotti che preferisci nell’ampia gamma di offerta presente nei negozi Leroy Merlin, anche integrando o modificando quelli inclusi nell’offerta-base. In seguito alla scelta il Professionista ti fornirà un preventivo personalizzato in grado di soddisfare le tue esigenze.

Prevede una ristrutturazione completa del tuo bagno che interessa anche il rifacimento dell’impianto idraulico. Siamo in grado di ristrutturare bagni di qualunque metratura.

Sì, i nostri Professionisti ti possono accompagnare nella ristrutturazione dal singolo bagno fino a quella dell’intero appartamento.

Un servizio “chiavi in mano” per la ristrutturazione del tuo bagno oppure per la ristrutturazione totale o parziale della tua casa.

La formula “chiavi in mano" prevede che Arky realizzerà interamente il tuo progetto fornendoti:
i) un professionista dedicato che ti supporterà dal sopralluogo alla creazione del capitolato, nella progettazione preliminare, nella scelta dei prodotti;
ii) tutti i prodotti necessari alla ristrutturazione selezionati insieme a te tra l’ampia gamma disponibile in Leroy Merlin;
iii) l’esecuzione delle opere edili, che verranno eseguite da imprese partner di Arky;
iv) la progettazione esecutiva, la direzione lavori, il coordinamento della sicurezza, l’assistenza nelle pratiche amministrative e burocratiche eventualmente necessarie per la tua ristrutturazione, salvo che per una o più di queste attività tu preferisca incaricare un professionista di tua fiducia.

Sì, per la progettazione esecutiva, per la direzione lavori, per il coordinamento della sicurezza in fase di esecuzione, e per l’assistenza nelle pratiche amministrative e burocratiche eventualmente necessarie per la tua ristrutturazione potrai incaricare un professionista di tua fiducia. I relativi costi, in tal caso, saranno quelli concordati con il professionista da te prescelto. Quando ti rechi al negozio Leroy Merlin per discutere il preventivo preliminare dopo il sopralluogo, specifica per quali di questi servizi preferisci avvalerti del professionista di tua fiducia.

Il sopralluogo, la redazione del capitolato, la progettazione preliminare, il supporto per la scelta dei prodotti sono attività per cui dovrai avvalerti del Professionista che Arky ti mette a disposizione e sono comprese nell’offerta chiavi in mano.

Sì, i Professionisti di Arky sono abilitati anche alla presentazione delle pratiche edilizie legate alle ristrutturazioni, ove siano necessarie. Pertanto potrai incaricare il Professionista Arky anche per queste salvo che tu preferisca incaricare un professionista di tua fiducia.

Sì, le imprese partner di Arky rilasceranno le certificazioni relative alle lavorazioni che lo richiedono in base alla normativa vigente. Pertanto, ti verranno rilasciate le suddette certificazioni anche qualora deciderai di incaricare un professionista di tua fiducia per la direzione lavori, per il coordinamento della sicurezza e/o per le pratiche amministrative necessarie per la ristrutturazione.

Sì, Arky ti offre la possibilità di accedere ad un finanziamento con un partner qualificato. Il team Arky ti accompagnerà nella scelta più adatta alle tue esigenze tra le soluzioni di finanziamento disponibili. Verifica le condizioni di finanziamento disponibili nel negozio Leroy Merlin.

Il pagamento dei Prodotti dovrà sempre essere effettuato al momento della conferma dell’ordine contenente l’elenco di tutti i prodotti scelti e acquistati per la realizzazione delle opere.
Per la ristrutturazione del bagno dovrai inoltre effettuare il pagamento del corrispettivo dovuto per le lavorazioni prima dell’inizio dei lavori. Per la ristrutturazione della tua casa, invece, il pagamento del corrispettivo relativo alle opere potrà essere eseguito in più tranche secondo le tempistiche concordate nel contratto firmato con Arky.
In ogni caso, qualora ti sia stato concesso un finanziamento, il pagamento del corrispettivo avverrà secondo il piano concordato con la finanziaria.

Arky seleziona le imprese partner al fine di offrirti un servizio professionale in grado di soddisfare le tue esigenze.

Arky ti mette a disposizione l’assistenza clienti chiamando il numero verde 800.70.7777 (dal lunedì al venerdì orario 9.00/18.00) o scrivendo a [email protected]. Per avere assistenza in relazione alle attività per le quali hai incaricato il tuo professionista di fiducia, dovrai rivolgerti direttamente a lui.